Juridisk information
Integritetspolicy
Här förklarar Värmland Experience Design vilka personuppgifter som behandlas, varför de behövs och vilka rättigheter du har.
Senast uppdaterat 4 september 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Värmland Experience Design är personuppgiftsansvarig för behandlingen.
Postadress: Frödingshöjd 38, Karlstad
E-post för integritetsfrågor: tydlighetsdesign@gmail.com
2. Uppgifter vi behandlar
När du skickar en förfrågan kan vi behandla företagsnamn, ort, e-postadress, frivilligt telefonnummer, önskad webbadress och det du skriver om verksamheten och behovet. Formulärtjänsten kan även registrera IP-adress, vilken webbläsare som används och när formuläret skickas.
Om förfrågan blir ett projekt kan vi dessutom behandla kontaktuppgifter, kundmaterial, bilder, projektmejl, godkännanden, betalningsuppgifter och annat underlag som behövs för att genomföra och administrera tjänsten. Lämna inte känsliga personuppgifter i formuläret.
3. Varför uppgifterna används
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Ta emot, bedöma och besvara en förfrågan. | Berättigat intresse av att kommunicera med företag som själva kontaktar oss. När du driver enskild firma kan behandlingen också vara nödvändig för åtgärder innan avtal. |
| Planera, bygga, godkänna och leverera webbplatsen samt hantera den löpande tjänsten. | Fullgöra avtal när kunden är en fysisk person eller enskild firma. För kontaktpersoner hos andra företag används berättigat intresse av att administrera kundrelationen. |
| Hantera betalning, fakturering och bokföring. | Fullgöra avtal och rättslig förpliktelse. |
| Förebygga missbruk, skydda tjänsten och hantera rättsliga anspråk. | Berättigat intresse av säker drift och av att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. |
| Publicera ett fristående kundomdöme, om frågan blir aktuell. | Ditt separata samtycke. Kundwebbplatsen, länkar och skärmbilder används aldrig som marknadsreferens. |
Kontaktuppgifter från en förfrågan används inte för senare marknadsföring utan ett separat och frivilligt val.
4. Vilka som kan ta del av uppgifterna
Endast Värmland Experience Design och leverantörer som behövs för den aktuella hanteringen får tillgång till uppgifterna. Formspree tar emot uppgifterna från formuläret. Även leverantörer för e-post, hemsidans drift, webbadress, betalning och typsnitt kan behandla uppgifter när det behövs för deras uppdrag.
Uppgifter lämnas också ut om det krävs enligt lag eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Personuppgifter säljs inte.
5. Överföring utanför EU/EES
Formspree är etablerat i USA och uppger att tjänsten använder infrastruktur i USA. När formuläret skickas kan personuppgifter därför överföras till USA. Överföringen sker med EU-kommissionens standardavtalsklausuler som skyddsmekanism. Du kan kontakta oss om du vill ha mer information om skyddsåtgärderna.
6. Hur länge uppgifterna sparas
- En förfrågan som inte blir ett projekt raderas senast tre månader efter den senaste kontakten från Formspree, e-post och arbetskopior.
- Om förfrågan blir ett projekt behålls bara de uppgifter som behövs för kundrelationen och projektet.
- Projektmejl, godkännanden och övrigt nödvändigt projektunderlag raderas 90 dagar efter att projektet eller den löpande tjänsten har avslutats.
- Bokföringsmaterial och andra handlingar som måste sparas längre följer lagstadgade lagringstider.
- Uppgifter som behövs för ett rättsligt anspråk kan sparas så länge anspråket kan göras gällande.
7. Dina rättigheter
Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få felaktiga uppgifter rättade. Du kan i vissa fall begära radering, begränsning eller dataportabilitet. Du har rätt att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Om behandling bygger på samtycke kan du återkalla samtycket när som helst, utan att det påverkar behandling som redan skett.
Rättigheterna gäller inte alltid utan undantag. Vi kan behöva behålla uppgifter som krävs enligt lag eller för rättsliga anspråk. Kontakta tydlighetsdesign@gmail.com. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar uppgifter.
8. Klagomål och frågor
Kontakta oss först om du har frågor eller anser att dina personuppgifter hanteras fel. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Automatiserade beslut
Vi använder inte personuppgifterna för automatiserat beslutsfattande eller profilering.